Les deu preguntes
- De qui serà el codi? Ha de ser vostre: el repositori, el domini i els comptes del núvol, a nom de la vostra empresa.
- Com es cobra? Per hores, a preu tancat o amb una quota. Si és a preu tancat, què hi entra i què no.
- Qui hi treballarà? La persona de la primera reunió o un equip que no coneixereu? I qui respondrà quan hi hagi un problema?
- Puc veure alguna cosa funcionant abans del preu? Un prototip amb les vostres dades val més que qualsevol presentació.
- Cada quan veuré avenços? Millor una entrega real cada poques setmanes que tot al final.
- On s’allotjarà i on seran les dades? Amb quin proveïdor, a quin país i qui hi té accés.
- Què passa després de l’entrega? Qui el manté, què costa cada mes i si hi ha permanència.
- Com en sortiria si un dia vull canviar? Amb el codi, la documentació i els accessos, sense haver de demanar permís.
- Hi haurà dades personals? Si el software en tracta, el proveïdor les tractarà per compte vostre, i el RGPD demana un contracte d’encarregat del tractament.
- Puc parlar amb algun client? Millor si la feina s’assembla a la vostra.
Senyals d’alerta
- Un preu abans d’haver entès el problema.
- El codi queda a nom del proveïdor, o només el podeu fer servir mentre pagueu la quota.
- Tot es veurà al final, en una sola entrega.
- No diuen que no a res: un bon proveïdor també us dirà què no cal fer.
- Ningú no us sap dir què costarà mantenir-lo.